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Giros hacia Venezuela    Ocultar


Importante!

Antes de asistir a la cita tenga presente la información suministrada en ¿Con qué documento puedo cobrar un giro?

MEDIDAS DE SEGURIDAD

  1. Señor beneficiario, cerciórese de brindarle al remitente del giro la información completa y exacta, tal y como aparece en el documento de identidad.
  2. Conserve y custodie la clave de seguridad, referencia del giro, pin o código asignado por el corresponsal del exterior.
  3. Solicite usted mismo la cita para el cobro del giro en nuestro Aquí
  4. Nunca suministre información personal o claves a terceros. (Número de documento y Clave de consulta).
  5. Mitigue el Riesgo de Suplantación por perdida de la información y/o omisión de las medidas de seguridad sugeridas por la Financiera para el canal y para el producto.

Si va a Cancelar o Anular una cita arrow_forward CLICK AQUÍ
Información Importante para los dias 27 y 28 de Febrero de 2017

Los dias 27 y 28 de Febrero son laborables en Colombia

Todas nuestras oficinas estarán abiertas en sus horarios habituales.


¿Con qué documento puedo cobrar un giro?

Documento de identificación si es Venezolano
  1. Pasaporte venezolano vigente con fecha de ingreso al país no mayor de 90 días o
  2. Pasaporte venezolano vigente con fecha de ingreso al país mayor de 90 días, adjuntando el permiso especial de permanencia (PEP) emitido por migración Colombia.
  3. Podrá igualmente identificarse plenamente con el documento nacional de identificación (cédula venezolana) original más el Permiso Especial de Permanencia (PEP)
Documentos de identificación si es Colombiano
  1. Cédula de Ciudadanía Original
  2. Tarjeta de identidad para mayores de 14 años original
  3. Cédula de extranjería original

Sobre los giros...

Tenga en cuenta lo siguiente:

SÓLO SE PAGAN GIROS EN ESTA(S) OFICINA(S) SI CUENTA CON CITA PREVIA.


Si tiene un giro por cobrar, agende una cita

Nuestro sistema de citas le facilitará hacer efectivo el cobro de un giro o remesa en nuestras oficinas evitando las filas y asegurando la calidad en el servicio. Siga las siguientes instrucciones para agendar un cita:

  1. Busque dentro del comprobante del giro la clave, pin, código o referencia de consulta.
  2. De click aquí para abrir el formulario de consulta, ingrese la Clave, pin, referencia o código, y de click en Buscar Giro.
  3. Si su giro Ha sido hallado por favor seleccione la Oficina de Cúcuta para hacer efectivo el cobro de su giro y de click en Programar Cita
  4. Una vez el sistema muestre la información de su cita en pantalla, se aconseja hacer la impresión de la información suministrada dando click en Imprimir Constancia

Importante: Antes de asistir a la cita tenga presente la información suministrada en ¿Con qué documento puedo cobrar un giro?. Click aquí para más información


¿Cómo solicitar información?

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